利用規約

Terms of Service

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、江幡 拓郎（屋号：SpaCounseling by CORAN、以下「当方」といいます）が 提供するサロン向けカウンセリングシステム「SpaCounseling」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただくお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
  2. 当方が本サービス上に掲載する個別ルール・ガイドラインは、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約と個別ルールが矛盾する場合、個別ルールが優先されます。

第2条（定義）

第3条（利用契約の成立）

  1. 利用者は、本規約に同意の上、当方所定の方法により申込みを行うものとします。
  2. 利用契約は、利用者の申込みに対して当方が承諾し、料金の入金を確認した時点で成立するものとします。
  3. 当方は、以下の場合に申込みを拒否することができます：
    • 利用者が虚偽の情報を提供した場合
    • 利用者が過去に本規約違反を行ったことがある場合
    • その他、当方が利用者として不適格と判断した場合

第4条（サービス内容）

  1. 当方は、利用者に対して以下の内容を提供します：
    • カウンセリングシート（多言語対応問診票）の構築・カスタマイズ
    • QRコードと公開URLの発行
    • Google Form / Spreadsheet との連携
    • PROプランのみ：電子カルテダッシュボード、自動御礼メール、Googleレビュー誘導機能
    • 導入時のメール・LINEサポート
  2. サービス内容は予告なく変更・追加されることがあります。重要な変更は事前に通知します。

第5条（料金及び支払い）

  1. 本サービスの料金は、当方ウェブサイトおよび「特定商取引法に基づく表記」に記載のとおりとします。
  2. 利用者は、当方所定の方法（PayPal経由クレジットカード決済または銀行振込）にてお支払いいただくものとします。
  3. 振込手数料は利用者の負担とします。
  4. 消費税は販売価格に含まれます（税込表示）。
  5. 当方は、料金体系を変更することがあります。既存契約者の月額・年額単価は契約期間中変更されません。

第6条（利用者の責任）

  1. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下を遵守するものとします：
    • 来店客から取得する個人情報を、適切に管理すること
    • 個人情報保護法・関連法令を遵守すること
    • 来店客に対して、必要なプライバシー通知を行うこと
    • Google Workspace 等の外部サービスの利用規約を遵守すること
  2. 利用者と来店客の間で発生する一切のトラブル・損害について、当方は責任を負いません。
  3. 利用者のデータ保護・バックアップは、利用者自身の責任で行うものとします。

第7条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当方または第三者の知的財産権を侵害する行為
  4. 本サービスの内容を第三者に転売・再販する行為
  5. 本サービスのソースコードを解析・改変・複製する行為
  6. 本サービスを不正にアクセス・利用する行為（クラッキング等）
  7. サーバーに過度な負荷をかける行為
  8. その他、当方が不適切と判断する行為

第8条（解約・契約終了）

  1. STARTERプラン：買い切りのため、解約という概念はありません。
  2. PRO月額プラン：利用者はいつでも解約できます。当月分の料金が発生し、翌月以降の請求は停止されます。解約料は発生しません。
  3. PRO年額プラン：契約期間（12ヶ月）満了時に自動終了します。途中解約による返金は原則行いません。
  4. 解約のご希望は、メールまたはLINEにてご連絡ください。
  5. 当方は、利用者が本規約に違反した場合、事前通知なくサービスを停止または契約を解除することができます。

第9条（サービスの変更・停止）

  1. 当方は、以下の場合に事前通知なく本サービスを変更・停止することができます：
    • 定期メンテナンス・緊急メンテナンス
    • 地震・火災・停電等の不可抗力
    • 外部サービス（Google・Vercel・PayPal等）の障害
    • その他、運営上やむを得ない場合
  2. サービス停止により利用者に生じた損害について、当方は責任を負いません。

第10条（免責事項）

  1. 当方は、本サービスについて以下を保証しません：
    • 事実上または法律上の瑕疵がないこと
    • 利用者の特定の目的に適合すること
    • 期待する結果を達成すること
    • サービスが中断なく稼働すること
  2. 当方の責任は、利用者が支払った料金の総額を上限とします。
  3. 当方の故意または重大な過失による場合を除き、間接損害・特別損害・逸失利益等について責任を負いません。

第11条（知的財産権）

  1. 本サービスに関する著作権・商標権・その他の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。
  2. 利用者は、本サービスを契約期間中・契約条件の範囲内で使用する権利のみを有します。
  3. 利用者が入力したデータ（屋号・カラー設定・お客様情報等）の所有権は、利用者に帰属します。

第12条（個人情報の取扱い）

個人情報の取扱いについては、別途定める プライバシーポリシー に従います。

第13条（規約の変更）

  1. 当方は、必要に応じて本規約を変更することができます。
  2. 重要な変更がある場合は、変更前にウェブサイトまたはメールで通知します。
  3. 変更後も本サービスを継続利用された場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 本規約の解釈は日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（協議解決）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、 当事者間で誠意をもって協議のうえ解決を図るものとします。

第16条（言語）

本規約は日本語版を正本とします。
他言語に翻訳された場合でも、本規約の解釈は日本語版に準じます。

💡 ご質問・ご相談は coranbangkok@gmail.com または LINE: @takuroebata までお気軽にどうぞ。
制定日：2026年4月26日
最終改定：2026年4月26日
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